Şartlar ve Koşullar

Ayazsan Soğutma Yedek Parçaları (bundan sonra "Şirket", "biz" veya "bizi" olarak anılacaktır), web sitemizi kullanan tüm kullanıcıların (bundan sonra "Müşteri" veya "kullanıcı" olarak anılacaktır) uyması gereken şartlar ve koşulları belirlemek amacıyla bu sayfayı hazırlamıştır. Web sitemizi kullanarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş oluyorsunuz.

1. Genel Hükümler

1.1 Web Sitesinin Kullanımı: Bu web sitesine erişim ve kullanım, kullanıcıların kabul ettiği şartlar ve koşullara tabidir. Kullanıcılar, bu şartları kabul ederek, web sitesinin sunduğu hizmetlerden yararlanabilirler.

1.2 Değişiklikler: Şirket, bu Şartlar ve Koşullar’ı zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Bu nedenle, siteyi kullandığınız her seferinde bu sayfayı gözden geçirmenizi öneririz.

2. Kullanıcı Sorumlulukları

2.1 Hesap Bilgileri: Web sitemize kaydolurken sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Kullanıcılar, hesap bilgilerini güncel tutmaktan sorumludur. Yanlış bilgi verdiğiniz takdirde, siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatında sorunlar yaşanabilir.

2.2 Gizlilik ve Güvenlik: Hesabınızın güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almanız gerekmektedir. Şirket, hesabınızın izinsiz kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarar konusunda sorumlu değildir.

2.3 Web Sitesinin Kullanım Amacı: Bu site yalnızca yasal ve ticari amaçlarla kullanılabilir. Yasadışı veya etik dışı faaliyetlerde bulunmak, başkalarının haklarını ihlal etmek veya web sitesinin düzgün çalışmasını engellemek yasaktır.

3. Ürünler ve Hizmetler

3.1 Ürün Bilgileri: Web sitemizde satılan ürünlerin açıklamaları ve görselleri mümkün olduğunca doğru olmasına özen gösterilmektedir. Ancak, ürünler renk, şekil ve özellik açısından görsellerden farklılık gösterebilir. Ürünlerin fiyatları ve özellikleri, stok durumu ve tedarikçi tarafından değiştirilebilir.

3.2 Ürün Fiyatları: Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen şekildedir ve gerektiğinde değiştirilebilir. Fiyat değişiklikleri, sipariş onayı yapılmadan önce geçerlidir. Ayrıca, kargo ücretleri, vergi ve diğer masraflar kullanıcıya sipariş sırasında belirtilir.

3.3 Satın Alma ve Sipariş Onayı: Ürün satın alımı, sipariş onayı ile tamamlanır. Ancak, ödeme işlemi gerçekleşmeden önce siparişiniz iptal edilebilir. Şirket, her siparişi onaylama hakkını saklı tutar.

4. Ödeme ve İade Koşulları

4.1 Ödeme Yöntemleri: Web sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi ödeme seçenekleri mevcuttur. Tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ile yapılmaktadır.

4.2 İade ve Değişim: Müşteriler, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade talebinde bulunabilirler. Ancak, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketi ile iade edilmesi gerekmektedir. İade ve değişim işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

4.3 İade Süreci: İade edilen ürünlerin bedeli, iade koşullarına uygunluk kontrolü yapıldıktan sonra, ödeme yönteminize geri ödenecektir. Kargo ücreti ve iade masrafları müşteri tarafından karşılanmaktadır.

5. Teslimat ve Kargo

5.1 Teslimat Süresi: Siparişler, genellikle ödeme alındıktan sonra 2-5 iş günü içinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi, teslimat adresine, ürünlerin stok durumuna ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

5.2 Kargo Ücretleri: Kargo ücretleri, teslimat adresinize ve siparişinizin toplam ağırlığına göre hesaplanır. Bazı kampanyalarla belirli tutarlara kadar ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır.

5.3 Teslimat Sorunları: Teslimat sırasında adresinize ulaştırılamayan veya hasar gören ürünlerden Şirket sorumlu değildir. Ancak, teslimat sırasında sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

6. Web Sitesi İçeriği

6.1 Telif Hakkı ve Mülkiyet: Bu web sitesi üzerindeki tüm içerikler (metin, grafik, logo, resimler, yazılım vb.) Ayazsan Soğutma Yedek Parçaları’na aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. Hiçbir içerik, izinsiz olarak çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6.2 Bağlantılar ve Üçüncü Taraf İçerikleri: Web sitemiz, başka sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar, yalnızca kullanıcıların daha fazla bilgi alabilmesi için sağlanmaktadır. Şirket, bu üçüncü taraf sitelerin içerikleri veya gizlilik politikaları konusunda sorumluluk taşımaz.

7. Sorumluluk Reddi ve Limitasyon

7.1 Web Sitesinin Kullanımı: Web sitemiz, "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Şirket, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışmasını garanti etmemektedir. Web sitesi, herhangi bir yazılım hatası veya kesinti nedeniyle oluşan kayıp veya zararlardan sorumlu tutulamaz.

7.2 Sorumluluk Sınırı: Şirket, web sitesinin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumlu tutulamaz. Bu, gelir kaybı, iş kaybı, veri kaybı veya herhangi bir başka zararı içerebilir.

8. Yasal Yükümlülükler ve Uygulanacak Hukuk

8.1 Yasal Uyum: Bu Şartlar ve Koşullar, Türk Hukuku'na tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8.2 Sözleşme İhlali: Eğer bir kullanıcı bu şartlara aykırı davranıyorsa, Şirket, kullanıcıyı web sitesine erişiminden men edebilir ve hukuki işlem başlatabilir.

9. İletişim Bilgileri

Eğer bu Şartlar ve Koşullar hakkında daha fazla bilgi almak veya herhangi bir konuda bizimle iletişime geçmek isterseniz, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

• E-posta: satis@ayazsan.com.tr
• Telefon: +90 (216) 592 88 83
• Adres: Turgut Reis Mah. Demokrasi Cd. No:159 Sultanbeyli / İSTANBUL

Sonuç

Bu Şartlar ve Koşullar, web sitemizi kullanırken karşılaşabileceğiniz tüm yasal süreçleri kapsamaktadır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, bu şartları kabul etmiş oluyorsunuz.